不支持白條支付的原因如下：

1.白條可用額度不足

如果客戶借據(jù)的可用金額不足，使用借據(jù)結(jié)賬時(shí)自然會失敗。在這種情況下，客戶可以先償還借據(jù)的部分欠款，恢復(fù)借據(jù)的部分金額，或者選擇其他支付方式。

2.客戶賬戶異常

如果客戶有一些違規(guī)行為，如非法取款借據(jù)、頻繁更換登錄設(shè)備、經(jīng)常修改個(gè)人信息等，一旦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，將采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施，暫時(shí)限制客戶使用借據(jù)金額，在這種情況下自然不能繼續(xù)使用借據(jù)支付。

這種情況沒有很好的解決辦法，只能等系統(tǒng)解除自己的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，解除風(fēng)險(xiǎn)控制的時(shí)間不固定，客戶需要更多的耐心。

3.系統(tǒng)收回了額度。

如果客戶有嚴(yán)重的違約行為，如逾期白條等，系統(tǒng)將收回給客戶的信用額度。在白條額度恢復(fù)之前，客戶不能正常使用它來消費(fèi)。

逾期記錄保存時(shí)間較長。如果您在信用報(bào)告中，您將在信用報(bào)告中保留5年。在借據(jù)中，一旦客戶逾期，系統(tǒng)很難再次相信，恢復(fù)金額需要很多時(shí)間。

4.店鋪不支持白條支付

如果客戶消費(fèi)的商店沒有打開收據(jù)的功能，那么客戶就不能使用收據(jù)來支付消費(fèi)的錢。總的來說，收據(jù)的主要應(yīng)用場景是在京東商城，線下商店的普及并不是很廣泛。

5.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常

當(dāng)客戶消費(fèi)時(shí)，如果他們處于不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，那么它將觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，并將暫時(shí)限制客戶使用借據(jù)消費(fèi)。這種情況很容易解決，在付款前更換自己的網(wǎng)絡(luò)信號。此外，如果當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很差，客戶在付款時(shí)也會遇到麻煩。

6.系統(tǒng)正在維護(hù)和升級

白條維護(hù)升級時(shí)，平臺可暫時(shí)關(guān)閉白條使用通道，客戶無法正常使用華北，系統(tǒng)更新后可使用。一般來說，白條的維護(hù)升級不需要很長時(shí)間。

7.消費(fèi)限額超過限額

京東白條在京東商城提供手機(jī)費(fèi)、流量QQ充值時(shí)，月限為300-1000。用JD.COM錢包掃描，用JD.COM支付(白條)消費(fèi)，月限為3000，以軟件界面顯示為準(zhǔn)。

8.交易未通過系統(tǒng)審核

在JD.COM商城使用白條消費(fèi)，系統(tǒng)會評估用戶購買的商品類型是否適合白條交易。如果交易沒有通過系統(tǒng)評估，白條交易自然會受到限制。

9.個(gè)人身份信息過期

如果戶在系統(tǒng)中上傳的身份證有效期已過期，則在使用白條支付時(shí)也會遇到麻煩。

可以看出，影響借據(jù)支付失敗的原因有很多。客戶需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，看看問題出在哪里。客戶可以主動(dòng)解決一些問題。解決問題后，可以正常使用借據(jù)。

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