2月21日，支付寶錢包發(fā)布消息稱，自3月26日起，根據(jù)支付寶錢包給信用卡還貸將加收附加費(fèi)。（詳細(xì)信息進(jìn)一步了解判緩能夠向銀行貸款可查看更多）支付寶錢包為每一位用戶設(shè)置2000塊的免費(fèi)額度，此次只針對(duì)超過一部分扣除0.1%的手續(xù)費(fèi)。因微信付款在2022年對(duì)此信用卡還貸扣除0.1%的手續(xù)費(fèi)，與此同時(shí)各行銀行對(duì)賬單并不一定與此同時(shí)適用2個(gè)平臺(tái)的查看，一部分銀行信用卡收支明細(xì)只適用微信查詢，這令許多一直微信查賬、支付寶錢包還款的客戶禁不住有一些失望。
早就在2016年，對(duì)于取現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目，手機(jī)微信、支付寶錢包就相繼公布各自收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。因而，信用卡還貸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)早就在意料之中。與首先收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、龍門利率剛度、并沒有免減信用額度或積分抵扣的微信對(duì)比，支付寶錢包根據(jù)螞蟻積分發(fā)布抵稅服務(wù)費(fèi)、設(shè)定一定信用額度完全免費(fèi)門檻的對(duì)策，更容易表明“普慧”精神和“人性化服務(wù)”。
業(yè)界猜想，支付寶錢包本次對(duì)還款業(yè)務(wù)流程扣除附加費(fèi)，是成本費(fèi)日漸升高后無奈之舉。依據(jù)中央銀行的有關(guān)規(guī)定，支付機(jī)構(gòu)顧客目前已完成備用金100%的集中化銀行存管，支付機(jī)構(gòu)在備用金上所獲得的龍門利息費(fèi)用降到為零，因而大大提升了支付寶錢包、微信等第三方支付組織成本。
對(duì)消費(fèi)者來說，從“完全免費(fèi)”到“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，當(dāng)然會(huì)感覺“疼”。但是因?yàn)樾庞每ㄟ€貸安全通道比較多，根據(jù)網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬的方式為信用卡還貸現(xiàn)階段每家銀行仍基本上完全免費(fèi)，就算支付寶錢包或微信扣除更高還貸附加費(fèi)，對(duì)用戶影響的也比較有限。支付寶錢包還在公告中表明，倘若客戶有大額還款要求，能選根據(jù)銀行網(wǎng)銀等渠道完全免費(fèi)還貸。
對(duì)用戶來說，除了對(duì)途徑的依賴和自身的“懶”要素以外，使用支付寶、手機(jī)微信與使用開網(wǎng)銀或網(wǎng)上銀行的快捷度和舒適感還是存在非常大區(qū)別的。但是沒法，支付寶的完全免費(fèi)方式要關(guān)掉了，客戶即將為“懶”接受現(xiàn)實(shí)，不然只能選擇一個(gè)或幾個(gè)比較靠譜的網(wǎng)上銀行或手機(jī)網(wǎng)銀來替代。
對(duì)信用卡還貸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未必是支付寶錢包或微信的初衷，更像是無奈之舉，為此轉(zhuǎn)嫁給金融機(jī)構(gòu)端服務(wù)費(fèi)。從這個(gè)角度看，銀行對(duì)第三方支付采取的成本費(fèi)逐步推進(jìn)算得上成功的。服務(wù)費(fèi)業(yè)務(wù)流程收入覆蓋面廣、風(fēng)險(xiǎn)小、風(fēng)險(xiǎn)控制低成本，如今已是銀行中間業(yè)務(wù)收入的關(guān)鍵依靠之一。
手機(jī)微信此前曾與平安銀行相互之間“推卸責(zé)任”，表明無論是支付寶錢包還是微信，第三方支付平臺(tái)所負(fù)擔(dān)的成本費(fèi)愈來愈高已是不爭(zhēng)的事實(shí)，而匯款手續(xù)費(fèi)成本都將持續(xù)轉(zhuǎn)嫁客戶。在這個(gè)過程中，一部分小型第三方支付平臺(tái)有可能被擊垮，哪兒還可以考慮客戶的感受？因而，對(duì)信用卡還貸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，疼的不只是顧客，也有第三方支付組織。
現(xiàn)階段絕大多數(shù)銀行的手機(jī)網(wǎng)銀、網(wǎng)上銀行個(gè)人帳戶行內(nèi)、跨行匯款依然在保持完全免費(fèi)，為什么不可以對(duì)第三方支付也給予“完全免費(fèi)”的大門呢？提升用戶體驗(yàn)曾經(jīng)是第三方支付組織獲得客戶的一大寶物，非常值得金融機(jī)構(gòu)參考。假如只靠單方提高手續(xù)費(fèi)的方式，來給即是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是合作方的第三方支付生產(chǎn)制造阻礙，將顧客“拉”回金融機(jī)構(gòu)APP，有失公正。信用卡還貸不會(huì)再完全免費(fèi)，負(fù)傷的不止是第三方支付組織，也有“普慧”金融業(yè)及其廣大用戶顧客。
2022年底，央行副行長(zhǎng)范一飛在第七屆我國(guó)支付清算論壇上曾表示，要妥善處理銀行和支付機(jī)構(gòu)中間共同進(jìn)步之間的關(guān)系。金融機(jī)構(gòu)要特別緊緊圍繞“開放銀行”發(fā)展趨向，打造出合乎自身優(yōu)勢(shì)的開放發(fā)展生態(tài)模式。支付機(jī)構(gòu)要立足自身特性，秉著“龍門小額貸款、便捷、便民利民”的業(yè)務(wù)定位，深耕細(xì)作長(zhǎng)尾市場(chǎng)，做精付款主營(yíng)業(yè)務(wù)。可是卻“信用卡還貸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”事情看來，“開放銀行”的路很有可能還是很悠長(zhǎng)。
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